Inanunsyo ng SOFTSWISS na mula ngayon, lahat ng mga kliyente ng game aggregator ay magkakaroon ng access sa 24/7 B2B Suporta. Hanggang ngayon, ang mga kahilingang ipinadala sa Game Aggregator team sa gabi ay tanging hinahawakan lamang sa umaga. Gayunpaman, ngayon, lahat ng kliyente ay magagawang makipag-ugnayan sa mga B2B Customer Support Specialists anumang oras.
Mga Katangian ng 24/7 B2B Suporta
Ang 24/7 B2B Suporta ng Game Aggregator ay nagbibigay-diin sa kaginhawaan at bilis ng pagtugon sa mga katanungan ng mga kliyente. Ang suporta ay kasalukuyang available sa Ingles at Ruso, na nagbibigay ng pagkakaiba-iba sa mga kliyente.
Pag-access sa Suporta
Maaaring makipag-ugnayan ang staff sa pamamagitan ng isang Jira helpdesk, kung saan maaring magbukas ng mga tiket ang mga kliyente upang humingi ng tulong. Ang proyektong ito ay naglalayong gawing mas accessible ang suporta para sa lahat ng gumagamit.
Paano Ito Nakakatulong sa Kliyente
Ang pagkakaroon ng 24/7 na suporta ay malaking pagbabago para sa maraming kliyente, dahil maaari nilang makuha ang tulong na kailangan nila sa mga oras na hindi inaasahan.
Mga Benepisyo ng Suporta
Isa sa mga pangunahing benepisyo ng bagong sistemang ito ay ang mabilis na pagresolba ng mga isyu. Maari nitong mapabuti ang karanasan ng mga kliyente sa paggamit ng plataporma.
Pagpapahalaga sa Feedback ng Kliyente
Ang SOFTSWISS ay patuloy na nakikinig sa feedback ng kanilang mga kliyente. Ang kanilang tunay na layunin ay mas mapabuti pa ang serbisyo base sa mga mungkahi at opinyon ng mga gumagamit.
Impormasyon sa Suporta
Ang B2B Suporta ay tututok din sa pagbibigay ng detalyadong impormasyon upang mas maunawaan ng mga kliyente ang kanilang mga opsyon.
Konklusyon
Ang bagong 24/7 B2B Suporta ng SOFTSWISS ay tiyak na makapagdadala ng positibong pagbabago sa paraan ng pakikipag-ugnayan ng mga kliyente. Sa access sa tulong anumang oras, mas mapapabuti ang serbisyo at karanasan ng gumagamit.
Anong mga pagbabago ang inaasahan mong mangyayari sa industriya ng sports betting dahil sa 24/7 na suporta?
